“你要办什么,你倒是说嘛,嚷嚷什么?!”
柜员看赵鹏不是个好对付的种,只好将她二舅的银行卡放在边上,不情愿地对赵鹏说。
赵鹏强忍着郁闷,不想继续和她计较,便说道:“我想办理一张银行卡。”
“办理银行卡你找我做什么,你去取钱的柜台啊。真是的,自己都搞不清楚状况,像个疯狗一样到处咬人!”
赵鹏有点恍忽。
真是有点恍忽。
他一下子没有从眼前的事情中反应过来。
因为在前世,你不管去到哪个银行,银行的工作人员都特别热情,服务非常周到。
大家在银行也很自觉,素质都很好。
所以他潜意识觉得,刚才柜员让插队已经是最严重的事情。
不料到,她竟然还骂人。
虽然她说疯狗二字的声音很小,但赵鹏自从重生后,智力和各种反应似乎都要稍微比前世强一丢丢,所以他刚好听个清楚。
他彻底怒火冲天,大声喝道:“你说什么,你把刚才的话再说一遍。你小小的年纪,口无遮拦,你有什么资格在这里做事。把你们的经理喊过来!”
情急之下,他竟然忘记自己现在比这个柜员还小,直接用上了前世的身份意识,觉得这个柜员小姑娘,实在过分。
或许是没想到赵鹏火气这么大,这回柜员终于是怕了。
而里面也很快走出两个银行的安保,径直向赵鹏走来。
“吆喝什么呢?”
其中一个年长的保安问赵鹏。
“你问问你们的柜员,什么态度?”赵鹏指着柜员说,“我就是要办一张卡,这个要求很过分嘛,把你们的经理喊过来。”
“本来就是你不对嘛,你办卡为什么要排在我这里。”柜员看安保过来,又有了底气,都都囔囔地说道。
“对啊,办卡你应该在取钱的柜台办理,为什么要在存钱的队伍排队呢?”安保也问赵鹏。
赵鹏要被气笑了。
“那请问,我到哪里知道办卡要去存钱柜台办,是你们有个办事流程说明,还是你们有专门负责引导的服务人员?我是不是要排到柜台才能问?你一会这个打水倒水,一会还要给亲戚优先办理,这银行是你家吗?”
“你!”
“罢,既然你们这个服务态度,那我换个银行吧。”
赵鹏从队伍里出来,径直朝二楼上去。
刚到楼梯口,看到许乐三人也听到吵声来到楼梯口,武清看到赵鹏满脸怒气,几步过来,沉声问道:“怎么回事?”
赵鹏没有回答他,直接对秦时关说:“把款提出来,我们换个银行吧。”
秦时关有些意外,但没说什么,反正钱不是他的,要存储到哪里,他也管不上。
就要找许乐办理提款的事情。
许乐一听,面色微变,他对赵鹏说:“赵先生,麻烦您等我5分钟,我下去了解下事情原委。”
赵鹏没有回答,但也没反对。
这种银行的人,他不愿意过分得罪。
将来做生意,肯定免不了和这些人打交道,而这个行业就是这样,得罪这人,可能就会得罪圈子里其他一些人。
他要看看许乐如何解决问题再做决定也不迟。
许乐很快重新跑上来,面带愧色连连给赵鹏道歉。
“赵先生,您先消消气,这是我们柜台人员服务不到位。事情原委我了解清楚,您没有任何过失。您看这样好不好,您先在我办公室等下,我亲自给您去办卡。”
赵鹏没说话。
武清心领神会,他朝前走一步,澹澹地说:“许经理,我们赵总通过你们柜台今日的表现,对把钱存在贵行的安全信有所怀疑。所以,我们不再打算和贵行有业务往来。”
“赵先生,您看,您是宰相肚里能撑船。那个柜台的柜员我们行内会处理,但她的态度不代表我行的态度。至少,我一直对您都礼貌有加,您看在我面子上,再给我们一个服务的机会如何?”
“许经理,”赵鹏澹澹地说:“或许在你眼里,这件事就是个小事情。那是因为你每天都会接触到这种业务。但对我们来说,这种事就不是小事情,因为我们并不是天天都会来这里。”
“您说的是。”
“但正因为我们来的次数少,也遇见这种事情,恰恰说明你们的管理日常就是这个样子。古人有云,千里之堤,毁于蚁穴。
今日是个柜员不认真工作,亲疏有别。那他日就可能有更严重的事情发生。你说我该怎么相信你们能保管好我的财产,以及以后我生意上的资金往来,又如何交付你们?”
许乐一直谦卑地笑着,听到赵鹏说及生意资金,更是心神一动。
他有些后悔先前还是重视度不足够,从开始就该他亲自安排办卡,怎么能让这位金主自己下去呢。
他的笑容变得更亲和,更让人难以拒绝。
“赵先生,针对我们行内工作人员态度问题,我代表银行再次向您诚挚道歉,请务必接受我们的歉意。这样吧,请您看在我的面子上,再给我们一个服务的机会。
我们可以为您办理一张金卡,不限制每日交易金额,您看如何”
“许经理,你应该知道,我们赵总这种体量的客户,不管在那个银行,都会享受到这种服务,所以你这个金卡,并没有太多的诚意在里面吧?”武清澹澹地说。
许乐看了眼武清,想了想,咬咬牙又说:“这样,我们直接将您的卡升级为VIP金卡,您将升级为我们银行的VIP客户,无论是以后存贷业务都会享受贵宾级待遇,您看如何?”
武清这回没有反驳,看着赵鹏。
银行的态度基本已到能压榨的极限,再讨价还见也没有多少油水。
赵鹏也知道事情基本到头,这才澹澹地说:“许经理,因为秦总的关系,我们原本打算将我们公司所有业务往来资金全部放在贵行。但经过今日的现场勘察,只能说微微有些失望。但……”
他对着许乐微微一笑,“但既然许经理这么热情,如果继续坚持,那反而是我赵鹏心胸狭窄。那就这样,我们今日这点钱就暂时放在贵行,后期根据你们的服务质量,我们再确定长期合作的份额。”
“非常感谢赵先生的信任!”许乐连忙表示感谢,然后将赵鹏几人带回他的办公室,让专人上来办公室帮他办卡。
很快,就有VIP服务的人员上来,非常简单麻熘地帮赵鹏办好卡。
全程就没几分钟。
赵鹏又和秦时关进行现场转账,看到75万元转入他的银行卡内。
就着许乐的办公室,赵鹏在秦时关的赔偿协议上签字,两人算是彻底完成了交易。
临走的时候,许乐给赵鹏留下名片。
告诉赵鹏,以后不管是存贷业务,都可以直接电话呼他,二十四小时贴心服务,保证让赵鹏满意。
赵鹏笑着应了。
他愿意压住心底不满,选择重归于好,继续保持合作,恰恰就是为结交许乐这样的人脉。
对做生意的人来说,资金永远都是个要命指标。
有银行的人际关系,往往在关键的时候,能给濒临死亡的企业输送一次急救血。
他是未雨先绸缪。
……
车到镇上,赵鹏和武清下车,秦时关自己离开。
赵鹏看他一脸意气风发的样子,想到他们企业不到一年的短暂寿命,心里暗暗叹息。
但他该说的也说过,秦时关没有注意到,也就与他无关。
他们没什么交情,犯不上说太多。
既然现在有钱了,他首先要做的就是买手机,没个手机确实很麻烦,不能随意联系他人。
依然还是上次和胡丽看手机的地方,本想小小打击打击那个胖店员。
进去的时候,才发现那个姑娘因为态度不好,已经被开除了。
让赵鹏一阵遗憾。
就像武侠小说里好不容易修炼几十年的功夫,准备去找敌人报仇的时候,发现对方竟然老死了。
虽然结果相似,但爽点没感受到。
不过这是小事,赵鹏也不太放在心上。
他不会平白无故和别人怄气,今天在银行里,开始是有点愤怒,后面其实更多是想要个人情而已。
最后,他如愿以偿。
现在他的基础很薄弱,需要用一些看起来很LOW的手段,等到产业慢慢起来,这些事情自然就不用他亲手去做。
他慢慢会培养可以信任的人。
创业嘛,靠自己亲力亲为,走不了多远。
一个人的时间精力有限,做事业不是空想,必须一件件事情落到实处。
店里可选的手机款式不多。
赵鹏最后选择了摩托罗拉的一款C87,上次他看过,要价4000元每部。
但是赵鹏一口气要4部,惊动了店主,亲自上前服务,最后以3500元每部的价格拿下来。
赵鹏没忘记给将业务归结在那个清秀的店员身上。
那个小姑娘服务态度很好,两次接待自己都进退有据,不能因为店主突然过来,让她失去一份不俗的提成收入。
赵鹏以前就是个小人物,现在也是。
他尽可能在日常事务中,稍微倾斜向和他一样普通的人。
经历过社会操练的他,知道所有人都不容易。
尤其是那些愿意认认真真生活,不走歪门邪道的普通人,就更不容易。
一口气买四部手机,赵鹏自有打算。
他自己一部,胡丽一部,父亲需要一部,还有一部是给章晓秋。
随着收购黄桥成衣厂的事情走上日程,随后的产品的研发也就愈发显得重要。
章晓秋没有手机的话,要一直亲自去找她,很麻烦。
而且他与章晓秋接触过多,也不方便。
他尽量避免这种麻烦的事情,万一章晓秋因为他帮助过她,对她有恩,对他产生感情,那就是件悲剧。
两个人关系尴尬起来,还怎么长期合作。
那他对她的布局就全部化为泡影。
赵鹏和武清一起去移动营业厅办了入网业务,又花费18000元。
他和胡丽的,还有父亲赵正直的也一起办理完毕。
这个年代,入网是真的贵。
不像后期,入网越来越便宜,最后直接免费入网。
章晓秋的手机没有入网,赵鹏安排武清待章晓秋身体恢复后,和她亲自来办理。
然后,两个人找了个饭店吃中午饭。
饭间,赵鹏询问武清几件事最近的发展情况。
武清说营业执照估计下午可以拿到,办公室也组好了,一会可以去看看,另外关于黄桥制衣厂的情况,也摸了个七八成。
赵鹏对新办公室没有兴趣,他压根没打算使用租来的办公室。
他从头到尾,就预备收购黄桥制衣厂后,改建或者重新修建办公区域,直接在厂区内办公。
租办公室,只是因为注册公司需要罢了。
他最关心的还是黄桥制衣厂的现状,这才关系到他的大局。
这时,两人已经吃完,武清让服务员收掉碗快,上了一壶茶。
他给赵鹏和自己各倒了杯茶,开始缓缓讲述黄桥制衣厂的现状。
“赵总,通过我详细调查,这家制衣厂的情况,比想象中的还要严重一些,我能不能先问您一声,您确定要收购这家厂子嘛?”
赵鹏笑笑:“非收购不可。”
武清深吸口,点点头。
“既然赵总您心意已决,那剩下的问题就是如何解决制衣厂目前存在的问题,我说详细点,您先听听,随后我再整理成资料打印给您。”
“很好。”
赵鹏对武清的做事态度很满意。
执行力强,细致入微,这种人才是真正能管理好企业的人。
他赵鹏唯一擅长于武清的,只是有更先进的思维以及接触过更成熟的企业管理模式。
两个人通力合作,才能走得更远。
武清说了很久,中间还喝了几次茶。
赵鹏一路听下来,大致把问题归结于4个大的方面。
其一、银行和供应商债务。
这是最麻烦的事情。
武清也不知道用什么手段,调查的很清楚。
黄桥制衣厂目前欠银行的贷款包括利息共有18万,基本无力偿还,银行最近已经考虑申请封存固定资产,准备强行折现。
这种具体的流程赵鹏不是很清楚,大致的意思就像后世那种法拍的东西。
如果你断供太久,就会被强制执行。
除了银行欠款,制衣厂还外欠各种供应商的款项达20万之多。
包括布料,小五金,辅材等等,几乎是能欠都欠。
欠供应商货款这种事情是服装加工企业常见的现象,尤其是对于具有一定规模且合作长久的加工企业,供货商一般都给个宽松的付款周期。
这是因为服装加工是来料加工,即,供应商的物资到加工企业,加工企业需要先生产为衣服,然后还要卖出去,这才能回笼资金。
基本都是先付部分货款。
如果非要让加工企业付款到货,也不是不行,但生意相当难做。
实体产业就是这样,越是上游阶段,需要的资金越少,承担的回款风险也相对小,所以大多会适当让步。
否则下游的制造业及销售业就很难过。
物竞天择,下游产业就会选择相对压力较小的供应商。
不过,万事都没有绝对。
如果上游的企业是个大企业,名牌企业,或者掌握着某种资源的独一份市场,那他们就比较硬气。
反正货物供不应求,你不要,有的人要。
归根结底,生意场就是这样,一切商务关系,都是以利益为首要出发点。
谁的拳头越大,占据的市场份额重,就拥有更多的话语权。
黄桥制衣厂原本还算是个不错的企业,起码在庆城范围内,是数一数二的明星企业,每年销售金额也有个四五百万。
一些小的供货商,例如拉链啊,纽扣啊,针线、唛头、印染等等这些小企业,自然不能得罪他们,欠款是正常不过的事情。
赵鹏原本没想到这个欠款有这么多,他先前判断以黄桥制衣厂每月销售三四十万的销售金额,货款大概需要占到其中三分之一,也就是10万左右。即使全部欠款,也就10万左右。
没理由,上个月没结款,别人还会继续提供货物。
但现在看样子,可能是情况是,黄桥制衣厂对这些供货商说如果不继续赊欠,那厂子就开不下去,以前的货款就更拿不到。
供货商无奈妥协,最后妥协出这个大窟窿。
服装行业基础利润不高,这些欠款加上银行贷款,估计是好几个月的利润了。
除去银行和供货商欠款,第二个需要支付的费用就是员工工资。
据武清不完全调查,制衣厂已经拖欠员工三个月工资,去除一些主动放弃工资离职去南方打工,目前还在等待发薪水的员工还有三十多位。
平均工资300元每月,则每名员工平均要补足1000元,30多个人,就又需要3万多元。
这个资金赵鹏早在预算之内,没有太多惊讶。
员工工资必须要结清,那其中很多员工,他还要继续让他们工作。
结算工资,是拉拢员工最好的手段。
服装行业不像是其他行业,生手进去后可以很快上手。
服装行业的员工都需要基础的熟练度。
例如裁剪工,就一个简单的手推剪,没几个月也拿不下来,更不用说难度大的龙门刀和电推剪。
甚至,很多人拉布都拉不好。
裁剪的时候往往的十几层布一起裁剪,若是其中有一层布没有完全拉平,就可能导致整条布浪费。
等等。
而裁剪只是服装行业所用工序里最简单的一个工序。
更难的有贴烫,车工,质检等。
其中车工,还要细分很多种不同的设备,要走出平衡均匀的线,根本不是生手能做的事情。
甚至有的人,手脚协调能力不足,即使让他学,也很难学好。
这就是什么服装行业的车工,男同志相对较少,主要是女同志。
就是在细致这块,女性更占优势,而男性在创造方面,稍微占点优势。
所以,服装企业和其他行业不同,在服装厂里,经常可以看到五十多岁的工人,很多都是退休后又返聘回来。
她们很多都是几十年的老车工,机器就像她们的四肢,操作起来游刃有余,走出的线平齐均匀,基本都是宝藏员工。
赵鹏前世辞职后,短暂在一家服装企业做了半年的车间生产主管,对这些事情都有了解。
就是不熟练。
他早就有打算,即使收购了黄桥制衣厂,除了个别刺儿头不能要,其他人都收纳的都尽量收纳回来。
没有员工,什么都是空谈。
赵鹏关心的第三个重点就是企业的固定资产和硬件设施。
这个方便,武清也整理的很清晰。
他直接给赵鹏一张清单,上面详细列明了制衣厂目前的设备和建筑设施。
因为制衣厂一个多月前就对外宣布要转让,所以这些资料很容易拿到,也不算盗取别人的商业机密。
赵鹏大致数了数,发现设备挺齐全。
三针五线,四针六线,纽扣及,熨烫机,印唛机,龙门刀,拉布机,锁边机,袜子机等等,虽然有一些标明破损闲置,但赵鹏知道这些玩意,修理起来并不是那么困难。
只要有熟练的维修工人,都能修好。
至于建筑设施,整个黄桥制衣厂占地近2万平方米,有两层的车间三幢,仓库一幢,二层办公楼一幢。
就是因为年代久远,这些设施都不是很新。
赵鹏盯着平面布置图看了会,心里大概有了个概念,他要带着新时代的思维去做适当的改造。
衣服这东西,在90年代的庆城还只是具有实用功能。
只能穿。
但后世的衣服,逐渐已经脱离了穿的狭隘范畴。
人们将穿衣和饮食一样,逐渐发展成一种文化。
既然是文化,就要有文化丰富多彩的样子,不能是现在这种传统的制造模式。
赵鹏从收购的想法产生那刻起,就没打算走寻常路。
另外,厂房这种固定建筑,后世因为房地产带动,价格也水涨船高。
但这个时候没有房地产概念,所以建筑本身并不值钱,土地也不值钱。
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以后开始进入实业阶段,这段故事里所有细节大家都放心,我在一家服装企业做了几年管理者,刚好可以给大家展示展示服装行业一些知识。